Manifiesto en Defensa del sistema público para los CMSS

Manifiesto en Defensa del sistema público para los CMSS – Reproducimos el manifiesto, firmado por los sindicatos con representación entre el personal del Ayuntamiento de Zaragoza, CSIF, CCCOO, CGT, OSTA y UGT, en el que muestran su rechazo al modelo de atención puesto en marcha durante el confinamiento por el equipo de gobierno, centro en la atención telefónica a través de la línea 900 y advierte de la intención de PP, Cs y Vox de consolidarlo a más largo plazo.

sistema público para los CMSS

MANIFIESTO EN DEFENSA DEL SISTEMA PUBLICO PARA LOS CMSS

Con el inicio de la pandemia, el equipo de gobierno municipal decidió crear una línea telefónica de atención a la ciudadanía, en un principio, de manera provisional hasta que se regresará a la  atención directa desde los Centros Municipales de Servicios Sociales.

Desde esta línea 900 se gestionan, entre otras actuaciones, las citas previas de los CMSS y, también, la información, valoración y orientación a las personas que la utilizan. A pesar de que la
presencialidad del personal municipal en los CMSS es un hecho desde hace meses y de que, poco a poco, se esta volviendo a una atención igual a la del periodo anterior a la pandemia, el
Ayuntamiento, a tenor de sus declaraciones, parece decidido a que la línea 900, gestionada actualmente por Atenzia, empresa privada, continúe dando este servicio. Es decir, lo que se podía llegar a entender, debido a la excepcionalidad de la situación va a continuar de manera permanente.

Entendemos que esta decisión implica un incumplimiento de la legalidad vigente: La ley 5/2009 de Servicios Sociales de Aragón establece que es la Administración quien debe de gestionar directamente los servicios de información, valoración, y orientación diagnostico, gestión y evaluación, tanto básico como especializado, siendo el CMSS la puerta de entrada al sistema publico de Servicios Sociales.

La ley también recoge el derecho de las personas destinatarias de los Servicios Sociales a contar con un profesional de referencia y una atención personalizada que sirva como elemento de contacto
permanente y que vele por la coherencia del proceso de atención y la coordinación con el resto del sistema.

Unido a la creación de la línea 900, el actual gobierno municipal PP-CS ha apostado por la reducción de las plantillas en el conjunto de los Servicios, entre ellos los Servicios Sociales considerados, incluso por el propio equipo de Gobierno, esenciales para la ciudadanía.

La no cobertura de bajas, vacantes ni jubilaciones esta ahogando a este Servicio mientras, se reduce el presupuesto municipal (5.000000€ para el ejercicio 202L) y se destina una parrida importante (260.000€ en el 2020) para la gestión privada de la línea 900.

Ante esta trayectoria del equipo de gobierno, los sindicatos CCOO, CGT CSIF, OSTA y UGT junto a gran parte de la plantilla municipal muchos aquí presentes, no estamos de acuerdo con la
externalización de los Servicios municipales, con la ausencia de cobertura de bajas, de plazas vacantes, con la falta de sustitución del personal que se mueve en comisión de servicio, ni con la
no restitución de las jubilaciones.

Por todo ello, como defensores de los Servicios Públicos, de su gestión directa y, por supuesto, del buen servicio a la ciudadanía, reclamamos al equipo de gobierno que refuerce, en general, el empleo público y devuelva a los profesionales públicos de los Centros Municipales de Servicios Sociales la gestión de las competencias que le son definidas como propias por la ley.

En Zaragoza a 4 de febrero de 2021

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